Tag Archives: beeline

Билайн. Чай с директором.Клиентский сервис.

Улучшение клиентского сервиса — вот основа «Белой книги Билайна». И в этом отношении Компания сделала ощутимый рывок по сравнению с прошлым годом. При огромной клиентской базе возможности call-центров небезграничны. И многие абоненты начали жаловаться на невозможность получить помощь оператора вовремя и качественно. Либо телефон техподдержки перегружен, либо время ожидания связи с оператором выливается в какие-то […]

Билайн. Чай с директором.

29 апреля 2014 года «Билайн» в Астрахани подвел первые итоги новой бизнес-стратегии Компании. «Просто. Удобно. Для тебя!»  Этим слоганом «Билайн» обозначил новую стратегию развития клиентского сервиса. Вот о ней-то и рассказал директор астраханского филиала ОАО «Вымпелком» Илья Балашов

Билайн запустил в Астрахани сеть 4G

19 ноября 2013 года Билайн объявил о сдаче в коммерческую эксплуатацию сети четвертого поколения (4G) в Астрахани. Сеть стандарта FDD LTE в диапазоне частот 2600 МГц, полученных в результате конкурса, покрывает около 85% городской территории. Максимальная скорость передачи данных в сети LTE, зафиксированная техническими специалистами компании, — 60 Мбит/сек. Средняя скорость составляет 10-20 Мбит/сек. Астрахань […]

На Северянке снова есть связь!

В июне месяце 2013 года жители Северянки заметили резкое ухудшение качества связи. Телефоны перестали ловить видеть сотовую сеть. Опрос жителей района показал — связь пропала и у Билайн и у МегаФона. В поддержке признали данный факт и просили потерпеть. Северянка докопалась до причины столь резкого ухудшения качества приема сигнала в микрорайоне. А проблема оказывается образовалась […]

«Билайн» заблокировал более 300 СПАМ-номеров

29 октября 2013 года Астрахань. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщает о блокировке более 300 буквенно-цифровых подписей и коротких номеров, с которых рассылались SMS, подпадающие под категорию СПАМ. Трафик, не соответствующий требованиям законодательства рассылался в адрес абонентов «Билайн» и других операторов связи со следующих буквенных номеров: Interesno?, Vnimanie!, TAXI и пр.

Самые комментируемые

Свежие записи

Свежие комментарии

Календарь

Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
FacebookTwitterGoogle+